SAFETY / 11

账号安全

密码、验证码和身份资料只用于你自己的账户操作，不因任何陌生人的催促而分享。

登录保护验证码私信风险举报屏蔽

01 / ACCOUNT

先守住账户入口

账号安全从用户本人能够控制的信息开始：登录密码不与其他人共享，短信验证码只用于当前本人确认的登录或验证操作，遇到异常登录及时修改密码并检查相关设置。

PASSWORD

登录密码不应出现在公开动态、私信截图或任何陌生人的聊天请求中。若怀疑密码泄露，应尽快修改。

CODE

任何以官方、客服、朋友或活动名义索要短信验证码的请求都应谨慎对待，不要把验证码复制给对方。

DEVICE

发现不熟悉的登录提醒、异常设备或来源不明的安装请求时，停止继续操作并通过站内帮助入口核实。

PAYMENT

银行卡、支付密码、支付验证码和转账信息都属于敏感资料，不应因私信、匹配或活动参与而提供给陌生人。

02 / MESSAGE RISK

可疑信息常常利用“马上验证”“账号即将失效”“必须立即付款”等压力促使用户快速行动。遇到这类消息时，建议先停止点击链接和输入资料，通过站内帮助入口独立核实。平台不会要求用户通过陌生聊天对象完成账号验证，也不建议通过不明外部页面输入登录信息。

如果对方持续骚扰、索要敏感资料、发送不适当内容或冒充官方，可直接屏蔽并举报。必要时保留与问题有关的基本信息，但不要在公开社区发布自己的验证码、身份证件或支付截图。涉嫌违法或财产风险的情况，应依据所在地法律法规采取适当措施。

03 / CHECKLIST

不需要恐慌，只需要把高风险信息明确排除在陌生人互动之外。

短信验证码、登录密码、支付密码、身份证件、银行卡资料、支付信息和其他账户验证信息。

家庭住址、工作单位、常去地点、详细行程、个人证件照片以及可持续定位个人的信息。

昵称、简介、兴趣标签和部分生活内容的公开范围可根据使用需要随时修改。

停止继续操作，使用举报、屏蔽、帮助和服务中心入口；不要通过转账或提供验证码解决账号问题。

涉及社交、匹配与私信的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。未成年人不应使用交友相关功能。所有用户应遵守所在地法律法规和平台社区规范，保持理性互动，并合理安排使用时间。

04 / FEEDBACK

“安全页把验证码、支付资料和住址分开解释，比一句‘注意安全’更容易记住具体边界。”

01收到异常登录提醒应该怎么做

先确认是否为本人操作；如有疑问，尽快修改密码并检查账号设置。不要通过陌生人提供的链接输入密码或验证码，可通过站内帮助入口核实。

02平台人员会在私信里索要支付密码吗

普通账号与社区服务不应要求用户向陌生聊天对象提供支付密码、银行卡、短信验证码或身份证件。遇到此类请求应停止操作并核实。